Aktivitätsverlauf
Definition
Die chronologische Aufzeichnung aller Interaktionen mit einem Kontakt: E-Mails, Anrufe, Besichtigungen, Notizen. Der Aktivitätsverlauf gibt jedem Mitarbeiter sofort den vollständigen Kontext — auch bei Vertretung.
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Savas Akaygün
Geschäftsführer
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